30 Nächte Probezeit
30 Nächte Probeschlafzeit
Bei uns ist es wichtig, dass du gut schläfst. Deshalb bieten wir 30 Nächte Probeschlafzeit auf unsere Matratzen und Topper an, damit du dein neues Bett bequem zu Hause testen kannst.
Was umfasst die Probeschlafzeit?
Die Probeschlafzeit gilt für Matratzen und Topper, die in unserem Webshop gekauft wurden.
Du hast die Möglichkeit:
- Gegen ein anderes Modell umtauschen
- Den Härtegrad ändern (z. B. von mittelfest auf fest)
- Das Produkt zurückgeben
Bedingungen für die Probeschlafzeit
Um die Probeschlafzeit in Anspruch zu nehmen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Während des gesamten Zeitraums muss ein Matratzenschoner verwendet worden sein
- Die Matratze muss sauber und frei von Flecken, Schäden oder Anzeichen unsachgemäßer Behandlung sein
- Das Produkt darf nicht beschädigt sein
Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückgabe abzulehnen, wenn das Produkt die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt.
Rückgabe und Umtausch
Bei einer Rückgabe oder einem Umtausch wird eine Gebühr von 499 DKK erhoben, die die Abholung und Bearbeitung abdeckt.
Bei einem Umtausch helfen wir dir in der Regel, die passende Lösung zu finden – entweder ein anderes Modell oder einen anderen Härtegrad, damit du den Komfort erhältst, der am besten zu dir passt.
Unser Ziel sind zufriedene Kunden
Wir möchten, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist. Bist du unsicher bei der Wahl der Matratze oder des Härtegrads, beraten wir dich jederzeit gerne – sowohl vor als auch nach deinem Kauf.
